COBRANZA - CDA194-2024

Al final del curso, el participante habrá desarrollado, mejorado y potenciado sus habilidades y competencias ejecutivas de cobranza de forma única en México, mediante el conocimiento del proceso global del crédito, desde la administración de créditos, de riesgos y de la cobranza que le permitan mejorar radicalmente su gestión, negociación y liderazgo, haciendo uso de las herramientas y mejores prácticas más adecuadas en el área para poder implantar el modelo de cobranza y las estrategias adecuadas necesarias para tener una máxima recuperación, mínimas pérdidas y una operación efectiva y eficiente.

INTRODUCCIÓN AL CURSO DE COBRANZA
• MISIÓN
• OBJETIVO GENERAL
• OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• ALCANCE
• EVALUACIÓN

UNIDAD 1. CRÉDITO
• OBJETIVOS
• ¿QUÉ ES EL CRÉDITO?
• VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CRÉDITO
• CLASIFICACIÓN DEL CRÉDITO
• DEPARTAMENTO DE CRÉDITO
• PROCEDIMIENTO PARA EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITO
• LAS C´S DEL CRÉDITO
• TIPOS DE CRÉDITO
• POLÍTICAS DEL CRÉDITO
• MARCO LEGAL
• ANÁLISIS DEL CRÉDITO
• AUTORIZACIÓN, FORMALIZACIÓN Y DISPERSIÓN
• MEJORES PRÁCTICAS

UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
• OBJETIVOS
• ¿QUÉ ES EL RIESGO Y LA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO?
• ¿QUÉ ES EL RIESGO DE CRÉDITO?
• ¿CÓMO SE MIDE EL RIESGO DE CRÉDITO?
• ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO DE CRÉDITO
• TIPOS DE RIESGO DE CRÉDITO

UNIDAD 3. COBRANZA
• OBJETIVOS
• ¿QUÉ ES LA COBRANZA?
• TIPOS DE COBRANZA
• MARCO LEGAL
• ¿DÓNDE UBICAR AL ÁREA DE COBRANZA EN EL ORGANIGRAMA?
• POLÍTICAS DE COBRANZA
• MODELO DE COBRANZA
• SEGMENTACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITO (CLIENTES Y DEUDORES)
• PRODUCTOS DE SOLUCIÓN
• CANALES DE COMUNICACIÓN
• ESTRATEGIAS DE COBRANZA
• PERSONAL DE COBRANZA
• SISTEMAS DE APOYO
• REPORTES
• HISTÓRICOS
• KPI´S, PRINCIPALES INDICADORES
• DOCUMENTACIÓN
• MANUAL DE COBRANZA
• EXPEDIENTE DEL CLIENTE
• RETROALIMENTACIÓN A LAS ÁREAS DE LA EMPRESA
• COBRANZA JUDICIAL
• EVALUACIÓN DE COBRANZA

• CIERRE DEL CURSO

Al todo el personal directivo, gerencial y operativo relacionado con el área de cobranza.

Contar con un negocio, empresarios y personal dedicado a la cobranza.
Sin experiencia previa.

Del 03 al 14 de junio de 2024.

Precio $ 8,500.00

* Si pagas antes del 31 de mayo del 2024 obtendrás un 20% de descuento y pagarás
$ 6,800.00

Para pagos de cursos y diplomados, favor de registrarse en el evento de su interés, posteriormente se les hará llegar un correo con las instrucciones necesarias para el pago correspondiente