MEJORA DE PROCESOS - CLA566-2019

EL PARTICIPANTE DETECTARÁ ÁREAS DE OPORTUNIDAD EN EL PROCESO UTILIZANDO EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS CON CARACTERÍSTICAS QUE LE PERMITAN REALIZAR DE FORMA EFICIENTE SU TRABAJO.

MÍNIMO DE PARTICIPANTES: 12

UNIDAD 1. VALOR AGREGADO Y DESPERDICIO.

1. DESPERDICIO VS VALOR AGREGADO.
1.1. CONCEPTO DE DESPERDICIO Y DE VALOR AGREGADO .
1.2. LOS 8 DESPERDICIOS.
1.3. VOZ DEL CLIENTE.
1.4. CAMINAR EL PROCESO.

UNIDAD 2. MAPEO DE PROCESOS.

2. MAPEO DE PROCESOS.
2.1 INTRODUCCIÓN AL MAPEO DE PROCESOS.
2.2 ELEMENTOS DEL MAPEO.
2.3 PARA ENTENDER EL PROCESO.

3 DISEÑO DE PROCESOS.
3.1 ESTADO ACTUAL Y ESTADO DESEADO.
3.2 TRANSICIÓN DEL ESTADO ACTUAL AL ESTADO DESEADO.

4. ESTANDARIZACIÓN Y SIGUIENTES PASOS.
4.1. ESTABLECER EL PROCESOS.

- PUBLICO EN GENERAL

CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN COMPUTACIÓN .
REQUIERE CONTAR CON GRAN INDEPENDENCIA EN EL APRENDIZAJE, MOTIVACIÓN, DISCIPLINA DE TRABAJO, Y PODER EXPRESARSE CON CLARIDAD EN FORMA ESCRITA. ES DESEABLE QUE CUENTE CON EXPERIENCIA PRACTICA EN EL ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, POR ELLO DEBERÁ TENER ACCESO SEGURO Y PERMANENTE A UN EQUIPO DE COMPUTO QUE LE OFREZCA UNA CONECTIVIDAD ESTABLE Y RAZONABLEMENTE VELOZ.
RECUERDA QUE LA IMPARTICIÓN DEL CURSO ESTA SUJETA A CAMBIOS O CANCELACIONES SI NO SE CUBRE EL CUPO MÍNIMO DE ALUMNOS INSCRITOS.


EL CURSO REQUIERE DE UNA CALIFICACIÓN MÍNIMA DE 8.0 PARA ACREDITAR.

COMPRENDE UNA SEMANA DE CURSO PROPEDÉUTICO OBLIGATORIO EN LINEA.

Del 25 de noviembre al 15 de diciembre de 2019.

Precio $ 4,500.00

Para pagos de cursos y diplomados, favor de registrarse en el evento de su interés, posteriormente se les hará llegar un correo con las instrucciones necesarias para el pago correspondiente