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DIPLOMADO EN DIRECCION DE ORGANISMOS OPERADORES DE AGUA 2018-III - DLA29-2018

Objetivo:

- EJERCER SU FUNCION DIRECTIVA CON BASE EN PRINCIPIOS DE GESTION ESTRATEGICA, LIDERAZGO, CULTURA DE MEDICION, MEJORA CONTINUA, COMUNICACION Y APEGO AL MARCO LEGAL, AL CONTAR CON UNA VISION INTEGRADA DE LOS CONOCIMIENTOS TECNICOS FUNDAMENTALES PARA ENTENDER LAS FUNCIONES DEL ORGANISMO OPERADOR DEL CONTEXTO INSTITUCIONAL Y NATURAL.
- ENTENDER Y CONDUCIR LOS PROCESOS COMERCIALES DEL ORGANISMO OPERADOR, ASI COMO CONTAR CON LOS ELEMENTOS SOLIDOS PARA MANEJAR LOS
TEMAS TECNICOS RELATIVOS A LA CAPTACION, CONDUCCION, POTABILIZACION Y DISTRIBUCION DEL AGUA POTABLE, SI COMO LOS DE LA CAPTACION, CONDUCCION,
TRATAMIENTO Y DISPOSICION DE LAS AGUAS PLUVIALES Y RESIDUALES.
- COORDINAR LA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS FINANCIEROS, MATERIALES Y HUMANOS EN EL ORGANISMO OPERADOR, APLICANDO MODELOS EFICACES DE COMUNICACION, CONTROL GERENCIAL, RELACIONES PUBLICAS, PLANEACION DE INVERSIONES Y GESTION DE RECURSOS PRESUPUESTALES


MINIMO DE PARTICIPANTES: 12

Temario:

MODULO 1. MARCO GENERAL: CONOCIENDO AL ORGANISMO.
UNIDAD 1. GESTION ESTRATEGICA.
UNIDAD 2. EL ORGANISMO OPERADOR FRENTE A OTROS USUARIOS EN
SU CONTEXTO HIDROLOGICO, AMBIENTAL E INSTITUCIONAL.
UNIDAD 3. SISTEAS INFORMATICOS DE APOYO PARA EL CONTROL
DE GESTION, COMUNICACION Y GESTION ESTRATEGICA.
UNIDAD 4. CONSTRUCCION DE UN CUADRO DE MANDO ESTRATEGICO
PARA LA GESTION INTEGRAL DE LOS SERVICIOS.
MODULO 2. AFINANDO LA MAQUINA: HACER MAS CON MENOS.
UNIDAD 1. ROL INTERPERSONAL DEL DIRECTIVO: LIDERAZGO.
UNIDAD 2. CONCEPTOS BASICOS DE ADMINISTRACION FINANCIERA:
CONTABILIDAD, CONTROL PRESUPUESTAL Y ANALISIS FINANCIERO.
UNIDAD 3. ADMINISTRACION ESTRATEGICA DE COMPRAS, ALMACENES,
EQUIPOS Y VEHICULOS: INVENTARIOS Y REMPLAZO OPTIMO.
UNIDAD 4. ADMINISTRACION Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO,
SEGURIDAD E HIGIENE.
MODULO 3. EL USUARIO: CLAVE DEL SERVICIO.
UNIDAD 1. CULTURA DE MEDICION Y MEJORA CONTINUA.
UNIDAD 2. EL CICLO COMERCIAL: MEDICION, FACTURACION, RECAUDACION
CONCEPTOS DE SERVICIO AL CLIENTE.
UNIDAD 3. CONCEPTOS BASICOS DE TARIFICACION Y REGULACION.
UNIDAD 4. CULTURA DEL AGUA Y MANEJO ESTRATEGICO DE LA
COMUNICACION SOCIAL.
MODULO 4. MEJORANDO PROCESOS: CALIDAD DEL AGUA.
UNIDAD 1. EL DIRECTIVO COMO NEGOCIADOR, MEDIADOR Y
REPRESENTANTE DEL ORGANISMO.
UNIDAD 2. CONCEPTOS BASICOS DE CALIDAD DEL AGUA: PROCESOS
DEL MEDIO NATURAL.
UNIDAD 3. PROCESOS DE TRATAMIENTO PARA LA POTABILIZACION Y
EL CONTROL DE CALIDAD DEL AGUA POTABLE: DE LA FUENTE A
LA TOMA.
UNIDAD 4. PROCESOS DE TRATAMIENTO PARA EL SANEAMIENTO Y
REUSO DE AGUAS RESIDUALES: CONCEPTOS BASICOS.
MODULO 5. MEJORANDO PROCESOS: OPERACION.
UNIDAD 1. EL DIRECTIVO COMO COMUNICADOR.
UNIDAD 2. CICLO DE MANEJO DEL AGUA POTABLE: EXTRACCION,
CONDUCCION, REGULACION, DISTRIBUCION Y CONTROL
DE FLUJOS Y PRESIONES.
UNIDAD 3. CICLO DE MANEJO DEL ALCANTARILLADO, CAPTACION,
CONDUCCION Y BOMBEO DE AGUAS RESIDUALES
Y PLUVIALES.
UNIDAD 4. RECUPERACION DE AGUA NO CONTABILIZADA Y
EFICIENCIA ENERGETICA.
MODULO 6. MEJORANDO PROCESOS: OPERACION.
UNIDAD 1. INSTITUCIONALIZACION DE LAS CAPACIDADES: REPASO
DEL MARCO LEGAL Y FORMALIZACION DE PROCESOS.
UNIDAD 2. LOS PROCESOS DE LICITACION Y SUPERVISION DE OBRA
PUBLICA HIDRAULICA.
UNIDAD 3. INTEGRACION DE UN PROGRAMA ESTRATEGICO DE
INVERSIONES Y ACCIONES DE MEJORA (MODELOS DE
PLANEACION).
UNIDAD 4. EL MARCO LEGAL DE RESPONSABILIDADES DEL SERVIDOR
PUBLICO, TRANSPARENCIA, RENDICION DE CUENTAS
Y ACCESO A LA INFORMACION

Dirigido a:

- DIRECTIVOS DE ORGANISMOS DE TAMAÑO MEDIANO (25000 A 125000 TOMAS)
- DIRECTORES GENERALES, MANDOS SUPERIORES O MIEMBROS DEL ORGANO DE GOBIERNO DE ORGANISMOS OPERADORES DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO QUE SE ENCUENTREN EN FUNCIONES DE ALTA GERENCIA O DIRECCION GENERAL EN UN ORGANISMO OPERADOR.
- PARTICIPANTES AJENOS A UN ORGANISMO OPERADOR, LOS CUALES DEBERAN PRESENTAR UNA CARTA COMPROMISO DE UN ORGANISMO OPERADOR QUE FACILITE EL ACCESO A LA INFORMACION NECESARIA PARA DESARROLLAR LOS TRABAJOS DEL DIPLOMADO

Requisitos:

- DISPONIBILIDAD DE 10 HORAS SEMANALES, CON EQUIPO DE COMPUTO Y ACCESO A INTERNET DE BANDA ANCHA .
- CONOCIMIENTOS BASICOS DE COMPUTACION Y OFIMATICA.
- DESARROLLAR ACTIVIDADES COMO PRESIDENTE, CONSEJERO, DIRECTOR GENERAL O MANDO SUPERIOR EN UN ORGANISMO OPERADOR DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO.

Fecha:

Del 06 de agosto de 2018 al 03 de marzo de 2019.

Horario:

POR SER UN CURSO EN LINEA LOS HORARIOS SON ABIERTOS.

Precio y formas de pago:

Precio $ 32,600.00

Para pagos de cursos y diplomados, favor de registrarse en el evento de su interés, posteriormente se les hará llegar un correo con las instrucciones necesarias para el pago correspondiente

Duración: 240 horas
Modalidad: Línea
Sede: Campus virtual Minería

Centro de Atención a clientes:
Tel: 56232910 y 55214021 al 24
informes@mineria.unam.mx

Campus virtual
Estamos por iniciar:

09-11-20 ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

16-11-20 ADMINISTRACIÓN PARA NO ADMINISTRADORES

03-11-20 ANÁLISIS DE EFICIENCIA ENERGÉTICA E IMPACTO AMBIENTAL EN LA INDUSTRIA

09-11-20 ANALISIS Y DISEÑO ESTRUCTURAL CON STAAD PRO (AVANZADO)

30-11-20 ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURAL CON STAAD PRO (MÓDULOS COMPLEMENTARIOS)

26-10-20 AUTOCAD 3D

30-11-20 CARACTERIZACIÓN Y REMEDIACIÓN DE SUELOS Y ACUÍFEROS CONTAMINADOS POR HIDROCARBUROS

30-11-20 CIVILCAD 3D BÁSICO

23-11-20 COMMISSIONING EN LA EDIFICACIÓN SUSTENTABLE

02-11-20 COMPATIBILIDAD ELECTROMAGNÉTICA

23-11-20 CONCEPTOS BÁSICOS DE DISEÑO DE TUBERÍAS

09-11-20 CONCRETO PRESFORZADO (BÁSICO)

17-11-20 CONSTRUCCIÓN DE PARQUES EÓLICOS

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