DIPLOMADO EN COMPETENCIAS DIRECTIVAS 2020 III - DDA49-2020

Al finalizar el diplomado, el participante utilizará las principales competencias y habilidades directivas a través del diseño y aplicación de distintas estrategias para lograr resultados óptimos y exitosos en su contexto profesional y personal.

Mínimo de participantes: 13

Modulo I: Administración del tiempo

1. ¡Ojalá que alcance!
1.1 Problemática: el tiempo te controla
1.2 ¿Qué es el tiempo?
1.3 Administración del tiempo

2. Enemigos del tiempo
2.1 Distractores del tiempo
2.2 Identificando malos hábitos
2.3 Efectos psicofisiológicos del mal uso del tiempo

3. Dimensiones del manejo del tiempo
3.1 Planeación: la clave para el control
3.3 Estableciendo objetivos y prioridades
3.3 Técnicas para una buena administración


Módulo II: Comunicación

1. Fundamento teórico del proceso de la comunicación humana
1.1 Elementos de la comunicación
1.2 Importancia de la comunicación
1.3 Diferencia entre información y comunicación
1.4 Escucha empática
1.5 Comunicación asertiva

2. Formas de comunicación
2.1 Medios de comunicación
2.2 Estilos de comunicación
2.3 Tipos de comunicación

3. Problemas en la comunicación
3.1 Barreras en la comunicación
3.2 Ejemplos de problemas en la comunicación

4. Habilidades y técnicas que favorecen la comunicación efectiva


Módulo III: Trabajo en equipo

1 Cómo se integra el equipo
1.1 Concepto y fines del trabajo en equipo
1.2 ¿Por qué trabajar en equipo? Ventajas y desventajas de los equipos
1.3 Cómo trabajar en equipo.
1.4 Tipos de equipos de trabajo
1.5 Identificación del estilo de trabajo del equipo de mejora

2 Roles y papeles en el equipo

2. 1 ¿Quién soy en el equipo?
2. 2 ¿Cómo lo afecto con mi forma de ser, con mi personalidad?
2.3 ¿Cuáles son mis cualidades y defectos?
2.4 ¿Quiénes son los demás y cómo interactuamos?

3. Intercambio de información
3.1 Comunicación
3.2 Retroalimentación
3.3 Anticipación
3.3.1 Agilidad estratégica

4. Integración al logro de objetivos grupales
4.1 Equipos multidisciplinarios
4.2 Objetivos grupales

5. Fomento de colaboración en el equipo
5.1 Cooperación
5.2 Mejora continua
5.3 Participación activa

6. Mantenimiento de la armonía en el equipo
6.1 Manejo de conflicto
6.2 Manejo de estrés
6.3 Solución de problemas

7. Cohesión y espíritu de equipo
7.1 Equipos autodirigidos
7.2 Empowerment


Módulo IV: Liderazgo

1. Liderazgo
1.1 ¿Qué es un líder?
1.2 Importancia del liderazgo en el desempeño profesional
1.3 Diferencia entre administrar (dirigir) y liderar

2. Conjunción de esfuerzos
2.1 Desarrollo personal
2.2 Comunicación asertiva
2.3 Administración del tiempo
2.4 Administración de recursos humanos y liderazgo

3. Impulso al alto desempeño
3.1 Coach
3.2 Coaching en las organizaciones
3.3 Toma de decisiones
3.4 Liderazgo orientado a resultados

4. Generación de compromiso
4.1 Fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas de un equipo de trabajo
4.2 Liderazgo situacional
4.3 Evaluación de desempeño

5. Transformación de la institución
5.1 Cultura organizacional
5.2 Modalidades básicas de culturas organizacionales

6. Líder resonante
6.1 Conceptos
6.2 ¿Qué hay que tener para ser líder?
6.3 Los estilos del líder resonante
6.4 El liderazgo de servicio


Módulo V: Negociación

1. Visión general de la negociación
1.1. ¿Qué es la negociación?
1.2. ¿Cuáles son las tácticas y estrategias de negociación?
1.3. Cultura de la negociación mexicana
1.4 Estrategias de negociación internacional por continentes
1.5 Estudio de caso

2. Estilos de negociación
2.1 Negociación Cross-Cultural
2.2 Negociación en tres dimensiones
2.2.1 Reclamando valor
2.2.2 Reconocimiento de diferencias
2.2.3 Posibles acuerdos
2.3 Estudio de caso

3. Inteligencia emocional y conquista de la voluntad en los negocios
3.1 Gestión de las emociones y temores
3.1.1 Asertividad
3.1.2 Empatía
3.2. Planeación de escenarios
3.3. Proceso Neuropsicoeconómico en la negociación
3.4 Escuela de negocios Harvard
3.5 Estudio de caso

4. Solución de conflictos
4.1. Tipos de conflictos
4.2. Solución de conflictos tradicional
4.2.1 Tipos de negociadores
4.3 Medios alternativos de solución de controversias
4.4 Manejo de objeciones


Módulo VI: Visión estratégica

1. Visión y misión
1.1 Definición de misión y visión
1.2 Elaboración de misión y visión de una corporación
1.3 Definición de valores, objetivos y metas
1.4 Elaboración de objetivos y metas: técnica SMART

2. Estrategia
2.1 Definición de estrategia
2.2 Estrategias y tácticas
2.3 Categorías de las estrategias
2.4 Estrategias funcionales
2.5 Visión prospectiva

3. Planeación estratégica
3.1 Definición de planeación estratégica
3.2 Modelos de planeación estratégica
3.3 Proceso de planeación estratégica
3.3.1 Análisis del ambiente
3.3.2 Elección
3.3.3 Implantación
3.4 Planeación estratégica ajustada y extendida
3.5 Planeación estratégica y finanzas: opciones reales

4. Estrategia en acción
4.1 Teorías de estrategias de negocios
4.2 Estrategias de negocios globales y corporativas
4.3 Estrategias para asegurar el éxito
4.4 Tipos de opciones reales


Módulo VII: Orientación a resultados

1. Orientación a la efectividad
1.1 Manejo y mejora de objetivos
1.2. Administración de recursos

2. Obtención de resultados de calidad
2.1 Servicio al cliente
2.2 Administración del tiempo
2.3 Optimización de recursos

3. Toma de decisiones y soluciones de problemas para el logro de metas
3.1 Toma de decisiones en el manejo de grupos
3.2 Solución de problemas en equipo
3.3 Creatividad en la empresa

4. Evaluación del desempeño
4.1 Sistemas de seguimiento
4.2 Evaluación del cumplimiento de objetivos y metas
4.3 Administración de riesgos
4.4 Medición y evaluación de riesgo

5. Mejora en el desempeño
5.1 Atención y servicio al cliente
5.2 Resolución de conflictos
5.3 Establecimiento de indicadores de desempeño

6. Productividad Superior
6.1 Mejora de procesos
6.2 Consideraciones para una mejora de procesos exitosa
6.3 Gestión pública
6.4 Productividad de grupos


Módulo VIII. Presentaciones ejecutivas

1. Presentaciones ejecutivas
1.1 Presentación
1.2 La vista manda
1.3 ¿Presentación o documento?
1.4 Venciendo el miedo a hablar en público
1.5 La ley del 1x5x14

Profesionales, coordinadores, jefes, gerentes e interesados en fortalecer sus competencias y habilidades directivas para el manejo eficiente de su organización y su vida personal.

De inscripción:

Presentar currículum digitalizado (actualizado y sintetizado).
Cédula profesional o comprobante de estudios de licenciatura o con estudios equivalentes.

Se recomienda al Participante:
Comprensión de lectura en el Idioma Inglés (nivel básico).
Conocimientos generales de paquetería (ofimática).

Para la obtención de diploma:
Asistir como mínimo el 80% de clases por cada módulo.
Acreditar las evaluaciones académicas (trabajos, escritos, exámenes y prácticas) de cada módulo con una calificación mínima de 8.0 (ocho punto cero) o mayor en una escala de 1 a 10. La entrega de las actividades encomendadas en tiempo y forma constituye una parte importante en el desempeño del participante.

Del 04 de diciembre de 2020 al 11 de junio de 2021.

Precio $ 15,000.00

Para pagos de cursos y diplomados, favor de registrarse en el evento de su interés, posteriormente se les hará llegar un correo con las instrucciones necesarias para el pago correspondiente