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COBRANZA - CDA194-2024

Objetivo:

Al final del curso, el participante habrá desarrollado, mejorado y potenciado sus habilidades y competencias ejecutivas de cobranza de forma única en México, mediante el conocimiento del proceso global del crédito, desde la administración de créditos, de riesgos y de la cobranza que le permitan mejorar radicalmente su gestión, negociación y liderazgo, haciendo uso de las herramientas y mejores prácticas más adecuadas en el área para poder implantar el modelo de cobranza y las estrategias adecuadas necesarias para tener una máxima recuperación, mínimas pérdidas y una operación efectiva y eficiente.

Temario:

INTRODUCCIÓN AL CURSO DE COBRANZA
• MISIÓN
• OBJETIVO GENERAL
• OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• ALCANCE
• EVALUACIÓN

UNIDAD 1. CRÉDITO
• OBJETIVOS
• ¿QUÉ ES EL CRÉDITO?
• VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CRÉDITO
• CLASIFICACIÓN DEL CRÉDITO
• DEPARTAMENTO DE CRÉDITO
• PROCEDIMIENTO PARA EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITO
• LAS C´S DEL CRÉDITO
• TIPOS DE CRÉDITO
• POLÍTICAS DEL CRÉDITO
• MARCO LEGAL
• ANÁLISIS DEL CRÉDITO
• AUTORIZACIÓN, FORMALIZACIÓN Y DISPERSIÓN
• MEJORES PRÁCTICAS

UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
• OBJETIVOS
• ¿QUÉ ES EL RIESGO Y LA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO?
• ¿QUÉ ES EL RIESGO DE CRÉDITO?
• ¿CÓMO SE MIDE EL RIESGO DE CRÉDITO?
• ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO DE CRÉDITO
• TIPOS DE RIESGO DE CRÉDITO

UNIDAD 3. COBRANZA
• OBJETIVOS
• ¿QUÉ ES LA COBRANZA?
• TIPOS DE COBRANZA
• MARCO LEGAL
• ¿DÓNDE UBICAR AL ÁREA DE COBRANZA EN EL ORGANIGRAMA?
• POLÍTICAS DE COBRANZA
• MODELO DE COBRANZA
• SEGMENTACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITO (CLIENTES Y DEUDORES)
• PRODUCTOS DE SOLUCIÓN
• CANALES DE COMUNICACIÓN
• ESTRATEGIAS DE COBRANZA
• PERSONAL DE COBRANZA
• SISTEMAS DE APOYO
• REPORTES
• HISTÓRICOS
• KPI´S, PRINCIPALES INDICADORES
• DOCUMENTACIÓN
• MANUAL DE COBRANZA
• EXPEDIENTE DEL CLIENTE
• RETROALIMENTACIÓN A LAS ÁREAS DE LA EMPRESA
• COBRANZA JUDICIAL
• EVALUACIÓN DE COBRANZA

• CIERRE DEL CURSO

Dirigido a:

Al todo el personal directivo, gerencial y operativo relacionado con el área de cobranza.

Requisitos:

Contar con un negocio, empresarios y personal dedicado a la cobranza.
Sin experiencia previa.

Fecha:

Del 03 al 14 de junio de 2024.

Horario:

Mediante la plataforma educativa Zoom Education:

lunes, martes, miércoles, jueves, viernes de 04:00 PM a 08:00 PM

Los participantes toman las clases en vivo desde la comodidad de su casa, oficina, etc.

Precio y formas de pago:

Precio $ 8,500.00

Para pagos de cursos y diplomados, favor de registrarse en el evento de su interés, posteriormente se les hará llegar un correo con las instrucciones necesarias para el pago correspondiente

Duración: 40 horas
Modalidad: A distancia
Sede: Zoom Education

Centro de Atención a clientes:
Tel: 55 5623 2910 y 55 5521 4021 al 24
informes@mineria.unam.mx

Campus virtual
Estamos por iniciar:

17-06-24 ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS CON PROJECT

17-06-24 ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURAL CON STAAD PRO (AVANZADO)

24-06-24 ANÁLISIS Y DISEÑO ESTRUCTURAL CON STAAD PRO (MÓDULOS COMPLEMENTARIOS)

05-08-24 APLICACIÓN DEL MARCO LEGAL Y NORMATIVO EN APEGO A LA LEY DE OBRAS PÚBLICAS Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS, SU REGLAMENTO Y DISPOSICIONES APLICABLES EN LA MATERIA

27-07-24 AUTOCAD (INTERMEDIO)

24-06-24 AUTOCAD 3D

17-06-24 CARACTERIZACIÓN Y REMEDIACIÓN DE SUELOS Y ACUÍFEROS CONTAMINADOS POR HIDROCARBUROS

24-07-24 COMMISSIONING EN LA EDIFICACIÓN SUSTENTABLE

17-06-24 CÓMO LLEVAR PROYECTOS ÁGILES COMO SCRUM MASTER

05-08-24 COMPATIBILIDAD ELECTROMAGNÉTICA

12-08-24 CONCEPTOS BÁSICOS DE DISEÑO DE TUBERÍAS

29-07-24 CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA INGENIEROS Y ARQUITECTOS

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