AL FINAL DEL CURSO, EL PARTICIPANTE HABRÁ DESARROLLADO, MEJORADO Y POTENCIADO SUS HABILIDADES Y COMPETENCIAS EJECUTIVAS DE COBRANZA DE FORMA ÚNICA EN MÉXICO, MEDIANTE EL CONOCIMIENTO DEL PROCESO GLOBAL DEL CRÉDITO, DESDE LA ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITOS, DE RIESGOS Y DE LA COBRANZA QUE LE PERMITAN MEJORAR RADICALMENTE SU GESTIÓN, NEGOCIACIÓN Y LIDERAZGO, HACIENDO USO DE LAS HERRAMIENTAS Y MEJORES PRÁCTICAS MÁS ADECUADAS EN EL ÁREA PARA PODER IMPLANTAR EL MODELO DE COBRANZA Y LAS ESTRATEGIAS ADECUADAS NECESARIAS PARA TENER UNA MÁXIMA RECUPERACIÓN, MÍNIMAS PÉRDIDAS Y UNA OPERACIÓN EFECTIVA Y EFICIENTE.
Temario:
EL CURSO DE COBRANZA ESTÁ DIVIDIDO EN UNA PRESENTACIÓN DEL CURSO Y POSTERIORMENTE EN TRES MÓDULOS QUE COMPLETAN EL CICLO DE CRÉDITO.
INTRODUCCIÓN AL CURSO DE COBRANZA.
• MISIÓN.
• OBJETIVO GENERAL.
• OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
• ALCANCE.
• EVALUACIÓN.
UNIDAD 1. CRÉDITO.
• OBJETIVOS.
• ¿QUÉ ES EL CRÉDITO?
• VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CRÉDITO.
• CLASIFICACIÓN DEL CRÉDITO.
• DEPARTAMENTO DE CRÉDITO.
• PROCEDIMIENTO PARA EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITO.
• LAS C´S DEL CRÉDITO.
• TIPOS DE CRÉDITO.
• POLÍTICAS DEL CRÉDITO.
• MARCO LEGAL.
• ANÁLISIS DEL CRÉDITO.
• AUTORIZACIÓN, FORMALIZACIÓN Y DISPERSIÓN.
• MEJORES PRÁCTICAS.
UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS.
• OBJETIVOS.
• ¿QUÉ ES EL RIESGO Y LA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO?
• ¿QUÉ ES EL RIESGO DE CRÉDITO?
• ¿CÓMO SE MIDE EL RIESGO DE CRÉDITO?
• ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DEL RIESGO DE CRÉDITO.
• TIPOS DE RIESGO DE CRÉDITO.
UNIDAD 3. COBRANZA.
• OBJETIVOS.
• ¿QUÉ ES LA COBRANZA?
• TIPOS DE COBRANZA.
• MARCO LEGAL.
• ¿DÓNDE UBICAR AL ÁREA DE COBRANZA EN EL ORGANIGRAMA?
• POLÍTICAS DE COBRANZA.
• MODELO DE COBRANZA.
• SEGMENTACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITO (CLIENTES Y DEUDORES).
• PRODUCTOS DE SOLUCIÓN.
• CANALES DE COMUNICACIÓN.
• ESTRATEGIAS DE COBRANZA.
• PERSONAL DE COBRANZA.
• SISTEMAS DE APOYO.
• REPORTES.
o HISTÓRICOS
o KPI´S, PRINCIPALES INDICADORES
• DOCUMENTACIÓN.
o MANUAL DE COBRANZA.
o EXPEDIENTE DEL CLIENTE.
• RETROALIMENTACIÓN A LAS ÁREAS DE LA EMPRESA.
• COBRANZA JUDICIAL.
• EVALUACIÓN DE COBRANZA.
CIERRE DEL CURSO.
Dirigido a:
AL TODO EL PERSONAL DIRECTIVO, GERENCIAL Y OPERATIVO RELACIONADO CON EL ÁREA DE COBRANZA.
Requisitos:
CONTAR CON UN NEGOCIO, EMPRESARIOS Y PERSONAL DEDICADO A LA COBRANZA.
SIN EXPERIENCIA PREVIA.
Fecha:
Del 03 al 14 de octubre de 2022.
Horario:
Mediante la plataforma educativa Zoom Education:
lunes, martes, miércoles, jueves, viernes de 04:00 PM a 08:00 PM
Los participantes toman las clases en vivo desde la comodidad de su casa, oficina, etc.
Precio y formas de pago:
Precio $ 8,500.00
Descuento por 230 años de la Facultad de Ingeniería: $6,800.00
Para pagos de cursos y diplomados, favor de registrarse en el evento de su interés, posteriormente se les hará llegar un correo con las instrucciones necesarias para el pago correspondiente